A rendelés menete, webshop használati útmutató:
Megrendelését leadhatja a webshop-on keresztül, telefonon, faxon, vagy sms-ben.
Személyes vásárlás előtt is célszerű telefonon egyeztetni, hogy a megvásárolni kívánt termékből van-e szabad raktárkészlet, mivel a készletinformációkat csak naponta egyszer frissítjük.
A következő adatokat az ügyintézés pontossága érdekében, mindenképpen kérjük megadni:
 pontos számlázási cím
pontos szállítási cím
a csomag átvevőjének neve, telefonos elérhetősége!
a megrendelni kívánt áruk pontos listája és bruttó ellenértéke.
A webshop-ban úgy tud vásárolni, hogy a kiválasztott termékeket a virtuális kosárba helyezi a  gomb megnyomásával.
Ezek után a  gombra klikkelve ellenőrizheti és még módosíthatja a kosár tartalmát.
A számlázási és szállítási adatok megadása után ki kell választania az áruátvétel módját (itt megjelenik a szállítási költség), majd az ellenőrző oldalra lépés után elküldeni a rendelését. Az email cím kitöltése is
kötelező, mivel a rendelés leadásának tényéről küldünk Önnek egy elektronikus levelet.
Ezek után kollégáink 1 munkanapon belül felveszik Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon vagy email címen, hogy visszaigazolják a megrendelését. A rendelés véglegesítése után ügyviteli rendszerünk automatikus emailekben tájékoztatni fogja Önt a rendelésének aktuális állapotáról. (áru beérkezésének/kiszállításának várható időpontja, áru beérkezése, áru feladása, számlázás).
Utánvéttel rendelt termékek a feladást követően a DPD futárszolgálat rendszerében nyomon követhetők, ennek részleteit menet közben küldjük el Önnek.
A bolti raktáron lévő, hétköznap 10:00-ig megrendelt, azonnal elvihető jelöléssel ellátott termékeket tudjuk 1 munkanap határidővel kiszállítani.
A külső raktár: készleten jelzésű termékeket hétköznap 10:00-ig rendelve 2 munkanap, utána 3 munkanap határidővel tudjuk házhoz szállítani.
Amennyiben pénteken 10:00-ig adja le rendelését akkor azt következő héten, legkorábban hétfőn tudjuk Önnek eljuttatni (külső raktáros termék esetén kedden).
A kiszállítás napközben történik, munkaidőben 9-17 óráig.
Vásárlási és szállítási feltételek:
Figyelem! Internetoldalaink használatával Ön a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el. Weboldalainkon a termékek nettó és az általános forgalmi adót tartalmazó bruttó vételárai vannak feltüntetve.
A jelen Feltételek tartalmazzák a RBNet.hu Kft. - 1119 Budapest, Etele út 69. (adószám: 23592085-2-43, cégjegyzékszám: 01-09-972925, bejegyezte: Fővárosi Bíróság mint Cégbíróság) (továbbiakban: Eladó) Interneten keresztül megközelíthető úgynevezett virtuális boltjában (webshop), azaz a NOTEBOOKZONE.HU portálon az Eladó által forgalomba hozott termékeket megrendelők, illetve az alábbiak szerint megvásárolni kívánók
Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó korlátozott kötelezettségeit és felelősségét.
A Vevő a NOTEBOOKZONE.HU portálon a képernyőn megjelenő megrendelőlap kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára kötelezőnek ismeri el jelen webáruházon Keresztüli Vásárlási Feltételeket.
Az Eladó fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen Feltételeket bármikor, a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosítsa.
A Vevő tudomásul veszi, hogy a NOTEBOOKZONE.HU webshop-ban végrehajtott, illetve bármely más elektronikus formában leadott megrendelést követően Eladó munkatársa általi visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre.
A megrendelés leadásakor a NOTEBOOKZONE.HU webshop által generált automatikus email üzenet nem minősül visszaigazolásnak, az kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és Eladó felé történt továbbítását nyugtázza.
A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a NOTEBOOKZONE.HU portálon megrendelt terméket átvette.
Amennyiben a kiszállított termék vételárát a Vevő a futárnak nem tudja megfizetni, vagy az áru az Eladónak fel nem róható okból nem adható át, a Vevő köteles az Eladónak az áru rendelkezésre állításával (bruttó 5000 HUF csomagolási és adminisztrációs költség) és a kiszállításával kapcsolatos költségeit megfizetni.
Ez azokra a rendelésekre is vonatkozik, ahol egyébként a megrendelés összege miatt a kiszállítás díjtalan. A szállítási díjszabás a fenti táblázatban olvasható!
A Vevőnek lehetősége van a rendelés lemondására a szállítási + rendelkezésre állítási költség megtérítése nélkül is. Ezt legkésőbb a rendelésének email-es, vagy telefonos visszaigazolásakor és adatainak egyeztetésekor tudja megtenni, mert ezek után a küldemény azonnal a futárszolgálathoz kerül.
A felelősség korlátozása:
Az Eladó nem vállal semminemű felelősséget az adatvesztésből, a szoftver-helyreállításból, állási időből a Vevőnél keletkezett károkért, illetve elmaradt haszonért.
Az Eladó nem vállal semminemű felelősséget továbbá a Vevőnél bármilyen okból a termék használata során jelentkező következménykárokért sem.
A Vevő által a termékeken használt, tárolt, képzett adatok rendszeres mentése a Vevő kötelezettsége.
Eladó továbbá nem felelős az alábbiakért:
Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
Bármely irat - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - elvesztése, vagy megsemmisülése.
Bármely szoftver nem megfelelő működése.
Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
A Vevő felelős a a NOTEBOOKZONE.HU portálhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás a NOTEBOOKZONE.HU portálon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
Amennyiben webáruházunkban technikai hiba miatt a piaci ártól jelentősen eltérő téves ár jelenik meg. Ilyen esetben az áru elküldése előtt egyeztetés végett telefonon (vagy e-mail-ben) megkeressük Önt. Az ilyen megrendeléseket nem tekintjük érvényesnek, és az ebből eredő károkért cégünk nem vállal felelőséget.
Jótállási feltételek:
A fogyasztói szerződés keretében vásárolt, a jótállási jegyen feltüntetett új termék alaplapjára a RBNet.hu Kft. a vásárlás napjától számított, a jótállási jegyen jelölt időtartamig jótállást vállal.
A készülékek akkumulátorára és kijelzőjére a jótállás 12 hónap.
A jótállási igény az eredeti jótállási jegy és a vásárlást igazoló számla (másolat) bemutatásával érvényesíthető. A jótállási jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül (a továbbiakban: fogyasztó).
A jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenítését vonja maga után.
A termék meghibásodása esetén a fogyasztó a javítási vagy csereigényét jótállási jegyen feltüntetett szervizben érvényesítheti.
A szerviz a javítást vagy cserét megfelelő határidőn beül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül végzi el, és törekednie kell arra, hogy az legfeljebb 15 napon belül megtörténjen.
A termék javítása esetében a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba közlésének napjától kezdve azzal az időtartammal, amely alatt a fogyasztó a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. Jótállási javítás során csak új alkatrész építhető be.
Amennyiben a termék a vásárlástól számított 3 munkanapon belül hibásodott meg, az eladó szerv a fogyasztó kívánságára köteles azt kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza. Ha a cserére nincs lehetőség, a fogyasztó választása szerint a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vételár különbözet elszámolása mellett más típusú terméket kell a részére kiadni.
Ha a hiba a vásárlás után a helytelen telepítésnek, rendeltetés ellenes használatnak, idegen beavatkozásnak, szakszerűtlen kezelésnek, nem jogtiszta szoftver használatának, helytelen tárolásnak, elemi kárnak, vagy egyéb külső tényezőknek - mint például szennyeződés, folyadékok, áramingadozások - tulajdonítható okokból keletkezett, az esetben a jótállási igény nem érvényesíthető.
A jelen jótállási nyilatkozat egyetlen része sem érinti a fogyasztó azon törvényes jogait amelyet a 151/2003 (IX.22) Korm. Rendelet, a 49/2003 (VII.30.) GKM rendelet, illetve az 1959. évi IV. Törvény 305. §-311/A és 685. § (e.) szabályoz.
Az elállás joga:
( alapján)
A fogyasztó a gazdálkodó szervezettel elektronikus úton kötött szerződéstől 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette.
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát személyi számítógépre vonatkozó szoftver esetében, ha a csomagolást felbontotta. A fogyasztó elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül a gazdálkodó szervezethez eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. A fogyasztó kizárólag csak az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket viseli.
Ha a fogyasztó a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni a gazdálkodó szervezetnek, akkor a fogyasztó által kifizetett áru(k) ellenértékét a gazdálkodó szervezet az elállást követő harminc napon belül köteles visszatérteni a fogyasztónak.
Amennyiben a fogyasztó eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (ideértve például a szoftvereket, kézikönyveket, vezetékeket, dokumentációt). Ha a fogyasztó a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a részére átadott tételt, a gazdálkodó szervezet fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a fogyasztónak.
A RBNet.hu Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni, a nem megfelelő használatból eredő kárát érvényesítheti a vásárlón.
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet, illetve a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
Kérjük, hogy amennyiben élni szeretne az elállási jogával, az írásbeli nyilatkozatot és a terméket a boltunk címére jutassa el: NotebookZone RBNet.hu Kft. - 1119 Budapest, Vahot u. 6.
A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.
A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek. Írásba foglalt szerződés nem születik, azt a RBNet.hu Kft. nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
Viszonteladói információk:
Amennyiben a viszonteladónk szeretne lenni, kérem vegye föl a kapcsolatot kollégáinkkal. A céges papírjainak benyújtása és a regisztráció megtörténte után Ön hetente e-mailben megkapja az aktuális viszonteladói árlistát.
Amíg a vásárlásainak összege nem éri el a nettó 500 ezer Forintot, kizárólag listaáron és készpénzben történő fizetéssel vásárolhat. A fenti összeghatár elérése esetén a következő vásárlásakor egy összegben jóváírjuk a korábbi listáras vásárlások és az akkori viszonteladói árak közti különbözetet.
Ezzel azon viszonteladóinkat védjük, akik ténylegesen számítástechnikai készülékek kereskedelmével foglalkoznak, és nem csak saját használatra szeretnének vásárolni.
Nagyobb darabszám vásárlása esetén árkedvezményt és hosszabb üzleti kapcsolat után halasztott fizetési lehetőséget biztosítunk!
Jó tanács:
Minden PDA készülékhez vásároljanak képernyővédő fóliát! Ez nem csak az apró karcolásoktól védi meg az érintőképernyőt, hanem a teljes kijelzőt (érintőképernyő + LCD panel) megóvhatja egy véletlen leejtés esetén a repedéstől, töréstől! A fólia ára eltörpül a kijelző csere árához képest, ami típusfüggően 35-75 ezer HUF is lehet! A nálunk vásárolt fóliát ingyenesen felrakjuk készülékére! A gyári csomagolásban a készülékeken lévő képernyőt takaró fólia mindennapos használtara alkalmatlan. Nagyon vékony, semmiféle mechanikai védelmi funkciót nem tölt be, csak a szállítás, be- és kicsomagolás közben a rárakódó portól, egyéb szennyeződésektől véd, a képet torzítja!
NotebookZone team
|
